Rezervačné podmienky

Späť

1. Všeobecne

  • 1.1. Spoločnosť INVENT Marketing und Tourismus GmbH, Hopfengasse 25, 4020 Linz, Rakúsko (ďalej len „INVENT“), predáva cestovné, hotelové a zážitkové poukážky (ďalej len „darčekové poukážky“) na uplatnenie krátkych dovoleniek a zážitkov u rôznych usporiadateľov.
  • 1.2. Služba spoločnosti INVENT spočíva v sprostredkovaní krátkych dovoleniek a zážitkov držiteľom poukážok (ďalej len „využívatelia“). Tieto rezervačné podmienky upravujú sprostredkovateľskú činnosť spoločnosti INVENT.
  • 1.3. Základ pre využitie a rezervovanie ponuky predstavujú medzi spoločnosťou INVENT a využívateľmi nasledujúce rezervačné podmienky, ktoré sú podstatnou súčasťou zmluvy.

2. Využitie a platnosť

  • 2.1. Základom využitia je výlučne rezervačný kód plne uhradenej darčekovej poukážky. Využitie rezervačného kódu je možné výlučne prostredníctvom spoločnosti INVENT.
  • 2.2. Doba platnosti je vyznačená na darčekovej poukážke. Neexistuje nárok na náhradu darčekových poukážok, ktoré neboli plne využité v rámci ich platnosti.
  • 2.3. Adresa internetového portálu pre využitie je uvedená na darčekovej poukážke. Po zadaní rezervačného kódu sa zobrazia usporiadatelia, ktorí sú dostupní pre využitie.
  • 2.4. Protihodnotu darčekovej poukážky nie je možné vyplatiť v hotovosti alebo pripísať.
  • 2.5. Vrátenie prostriedkov za neuplatnenie alebo iba čiastočné uplatnenie je vylúčené.

3. Nárok na plnenie

  • 3.1. Krátka dovolenka resp. zážitok zahŕňa služby popísané na darčekovej poukážke. Všetky služby, ktoré nie sú jej obsahom, a ktoré boli u usporiadateľa konzumované, sa uhrádzajú rovnako ako kúpeľné a miestne poplatky priamo na mieste. Náklady na docestovanie a odcestovanie nie sú v darčekovej poukážke zahrnuté.
  • 3.2. Spoločnosť INVENT môže usporiadateľov z ponuky odstrániť a nových usporiadateľov zahrnúť. Neexistuje nárok na dostupnosť krátkej dovolenky resp. zážitku u určitého usporiadateľa v určitom čase.
  • 3.3. Údaje o usporiadateľoch, cenách, podmienkach atď. môžu počas platnosti darčekovej poukážky podliehať zmenám.
  • 3.4. Znázornenia a fotografie použité na darčekových poukážkach, reklamných materiáloch a vlastných firemných internetových portáloch slúžia výlučne na všeobecný popis. Sú nezáväzné a môžu sa líšiť.

4. Uplatnenie

Uplatnenie je možné od ukončeného 18. roka života.

5. Žiadosti o rezerváciu

  • 5.1. Žiadosti o rezerváciu sú možné prostredníctvom internetového portálu od najskôr 12 týždňov do najneskôr 4 dní pred želaným cestovným termínom. Posledný deň v mesiaci platnosti darčekovej poukážky je najneskorším možným dňom príchodu. Dohoda o termíne priamo s hotelom nie je možná.
  • 5.2. Po úspešnom odoslaní záväznej žiadosti o rezerváciu využívateľom (= ponuka využívateľa uzatvoriť zmluvu s usporiadateľom) je táto žiadosť postúpená spoločnosťou INVENT vybranému hotelu obratom, najneskôr však v nasledujúci pracovný deň.
  • 5.3. Po potvrdení žiadaného cestovného termínu hotelom obdrží využívateľ od spoločnosti INVENT potvrdenie rezervácie ako vytlačiteľný PDF dokument so všetkými informáciami dôležitými pre uplatnenie.
  • 5.4. Hotely môžu žiadosti o rezerváciu od spoločnosti INVENT pre určité cestovné termíny aj odmietnuť. Pri žiadosti o rezerváciu má preto využívateľ možnosť uviesť druhé želanie rezervácie (náhradný termín alebo iný hotel). Ak nie je prvé želanie rezervácie k dispozícii, spoločnosť INVENT vyžiada druhé želanie rezervácie a v prípade dostupnosti ho bez spätného dohovoru s využívateľom rezervuje. Ak nie je dostupná žiadna želaná rezervácia, spoločnosť INVENT sa obratom skontaktuje s využívateľom.
  • 5.5. Ak by niekoľko dní pred želaným cestovným termínom žiadna spätná odozva od spoločnosti INVENT neprišla, je bezpodmienečne potrebné kontaktovať zákaznícku službu spoločnosti INVENT.
  • 5.6. V závislosti od hotela je možné krátku dovolenku predĺžiť buď za platnú dennú cenu alebo prostredníctvom špeciálnej ponuky („špeciál“). Na uplatnenie špeciálu je potrebné rezervovať predĺženie prostredníctvom spoločnosti INVENT.
  • 5.7. Predĺženie krátkej dovolenky rezerváciou druhej darčekovej poukážky nie je možné.

6. Presun termínu / stornovanie

  • 6.1. V prípade nedostavenia sa v záväzne rezervovanom termíne darčeková poukážka bez náhrady prepadá.
  • 6.2. Pokiaľ by využívateľ musel termín stornovať alebo presunúť, je to v každom prípade potrebné dohovoriť so spoločnosťou INVENT. V prípade stornovania/zmeny rezervácie sú využívateľovi zaúčtované spoločnosťou INVENT do 4 dní pred odchodom poplatky vo výške 72,– EUR a po tomto termíne vo výške 119,– EUR.
  • 6.3. Pokiaľ ide o dodatočne rezervované noci predĺženia, stravovanie a iné služby, hotelu je vyhradené, aby priamo využívateľovi účtoval poplatky za storno podľa stornovacích podmienok. Platí to aj v prípade predčasného odchodu.

7. Osobitné ustanovenia

  • 7.1. Ak už využívateľ hotel raz s darčekovou poukážkou navštívil, ďalšia krátka dovolenka v tomto hoteli nie je prostredníctvom darčekovej poukážky pre daného využívateľa možná. Platí to aj v prípade, ak sa využívateľ a osoba, ktorá ho na ceste sprevádza, pri žiadosti o rezerváciu vymenia.
  • 7.2.V nadväznosti na krátku dovolenku s darčekovou poukážkou v jednom hoteli je možné s darčekovou poukážkou rezervovať maximálne jeden 2. hotel.
  • 7.3. Pri žiadosti o rezerváciu môže využívateľ uviesť 2. rezervačný kód, aby mohol napr. prostredníctvom spoločnosti INVENT vycestovať súčasne s priateľmi. Skupinové rezervácie s viac ako 2 darčekovými poukážkami nie sú možné.
  • 7.4. Doba platnosti je uvedená na cestovnej poukážke. Po uplynutí platnosti je ju možné jednorazovo predĺžiť za poplatok za spracovanie vo výške 48,- EUR do 31.12. nasledujúceho roka.

8. Strata a krádež

V prípade straty a krádeže nepreberá spoločnosť INVENT žiadne ručenie za možné neoprávnené využitie darčekovej poukážky.

9. Profesionálny ďalší odpredaj

Profesionálny alebo komerčný ďalší odpredaj darčekových poukážok je zakázaný, inak je to iba v prípade, ak sa jedná o predajcu, ktorý je autorizovaný spoločnosťou INVENT.

10. Poukážky na konzumáciu

Poukážky na konzumáciu sú fakultatívnym prídavkom k produktu a spoločnosťou INVENT sú vystavované na určitú čiastku. Môžu sa použiť počas pobytu rezervovaného pomocou darčekovej poukážky na všetky služby ponúkané hotelom. Ich protihodnota je pri odchode odčítaná z faktúry hotela. Nie je ju možné čerpať v hotovosti ani nemôže byť pripísaná, zvyšné sumy prepadnú.

11. Spracovanie údajov

  • 11.1. Využívateľ týmto vyjadruje súhlas s elektronickým spracovaním a uložením svojich osobných údajov, ktoré sprostredkoval spoločnosti INVENT v rámci rezervácie na účel rýchleho a bezchybného spracovania.
  • 11.2. V rámci využitia je na rôznych miestach ponúkaná možnosť byť informovaný o zaujímavých ponukách prostredníctvom informačných letákov. K tomu udelený súhlas je možné kedykoľvek odvolať pomocou oznámenia zaslaného na adresu info@invent-europe.com.

12. Ručenie

  • 12.1. Spoločnosť INVENT nepreberá zodpovednosť za aktuálnosť, správnosť a úplnosť informácii poskytnutých k dispozícii. Na všetky údaje sa vzťahuje výhrada zmien resp. chýb v sadzbách a tlačových chýb.
  • 12.2. Zmluva o poskytnutí krátkej dovolenky resp. zážitku vzniká medzi využívateľom a usporiadateľom. Spoločnosť INVENT preto nezodpovedá za služby usporiadateľa, ktoré boli poskytnuté chybne, neboli poskytnuté a neboli poskytnuté načas.
  • 12.3. Rezervačný portál spoločnosti INVENT obsahuje prepojenia na externé webové stránky tretích strán, na obsahy ktorých nemá spoločnosť INVENT žiadny vplyv. Spoločnosť INVENT neposkytuje na tieto externé obsahy žiadnu záruku. Za obsahy prepojených stránok vždy zodpovedá príslušný poskytovateľ alebo prevádzkovateľ stránok.

13. Autorské právo

Všetky znázornené cudzie logá, obrázky a grafiky sú vlastníctvom príslušných firiem a podliehajú autorskému právu príslušných poskytovateľov licencií. Všetky fotografie, logá, texty, správy a skriptá ako aj programovacie rutiny, ktoré sú vlastnými vývojovými produktmi spoločnosti alebo boli spoločnosťou INVENT upravené, sa bez súhlasu zo strany spoločnosti INVENT nesmú kopírovať alebo inak využívať. Všetky práva vyhradené.

14. Miesto súdu

  • 14.1. Miestom súdu je registrované sídlo spoločnosti INVENT, pokiaľ nie je zákonom inak stanovené.
  • 14.2. Na všetky spory, ktoré môžu vyplynúť z tohto právneho vzťahu, sa s vylúčením kolíznych noriem uplatňuje rakúske právo. Uplatnenie obchodného práva OSN je vylúčené.

15. Platnosť rezervačných podmienok

Zaslaním žiadosti o rezerváciu využívateľ pristupuje k rezervačným podmienkam. Ak by bolo určité ustanovenie týchto rezervačných podmienok z akéhokoľvek dôvodu neplatné, platnosť ostatných ustanovením tým zostáva nedotknutá. Z hľadiska účinnosti si ústny dohovor vyžaduje písomné potvrdenie.

Rezervačné podmienky

INVENT Marketing und Tourismus GmbH
Hopfengasse 25, 4020 Linz, Rakúsko
FN 98457 s Krajinský súd Linz, DVR 0550868
IČ DPH: AT-U23046406
Jednateľ: Mag. Christian Klar, Dirk M. Handel

Stav: Marec 2017